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“银发游”旅游市场火爆 成新风尚

发布时间:2019-08-23 08:43 来源:恩施晚报 作者:阮璐 字体:加大 减小

记者阮璐 实习生郭安妮 王荣

初秋季节,天气依然炎热,但在州城土家女儿城、土司城等景区,游客热情丝毫不减,仍?#23383;?#27795;来,其中不乏“银发”游客。

随着人们生活水平的提高和观念的改变,近年来,越来越多的老年人加入到旅游一族中,带火了“银发游”旅游市场,成为一种新风尚。8月17日以来,记者走访了州城部分旅行社、游客、市民了解到,老人外出旅游,跟团游是首选,多由子女买单,旅游安全最受重视。

“银发游”市场火爆

8月17日,跟团来恩施旅游的李雪梅夫妇流连在土家女儿城琳琅满目的特产店。“一直想到恩施来看看,我们要好好地体验一番。现在退休了,趁着身体还好,很多年轻时候没去过的地方都可以去走一走。”来自天津的李雪梅今年5月份刚刚退休,退休后,她和?#20064;?#21046;订了未来5年的旅行计划。“孩子事业有成,我们夫妻俩退休金每月差不多一万五,大部分用来旅游了。”李雪梅说。

“在有能力、有?#38556;小?#36523;体健康的情况下,老年人比年轻人更希望多去一些地方看看,而且现在的子女也很支持老人出去旅游。”土司城旁一家旅游公司的工作人员这样告诉记者。

“老年人旅游市场很大,针对这一群体的需求,我们会定制一些专属线路,服务?#19981;?#26377;针对性地做出调整。”州城金桂大道一家旅行社相关负责人表示,以前老年人出游多考虑价格,但现在老人出游则更注重舒?#24066;浴?/p>

跟团游是首选

记者走访了解到,与年轻人喜爱自?#23578;?#19981;同,老人出游多选择跟团游。

州城市民?#24179;?#21018;给?#25913;?#35746;下了重庆两日游的跟团游项目,虽然自?#21644;?#20986;旅游?#23478;?#33258;?#23578;?#20026;主,但老人出游他认为跟团游省心、放心。“老人不像我们年轻人,我怕他们坐车不方便,怕他们?#26376;罰?#36824;怕他们遇到难?#36234;?#20915;的问题,不如报个老年团,安全放心不说,跟同龄人在一起还有共同语言。”?#24179;?#22914;是介绍。

“我们推荐给老人参团的旅游行程节奏都是相?#36234;下?#30340;,以观光旅游为主,不会很耗费体力,也不会每天起很早赶行程,所以很受老人欢迎。”州城航空路一旅行社工作人员说。

记者走访了解到,一些规模较小的旅行社虽然没有专业的老年旅行团,但如果老人选择了他们,那就必须有年轻的家人、亲属陪同。

出游多由子女买单

?#25913;?#21171;累一生,到了该享福的年纪,给?#25913;?#25253;旅行团成了不少子女的选择。

“我在这里感受到放松和健康。”来自广州的陈女士今年68岁,已连续两年到利川避暑消?#27169;?月18日,陈女士与丈夫一同来到州城游玩。陈女士介绍,她养育了两个女儿和一个儿子,如今?#23478;?#25104;家,小女儿通过公务员考试来到利川定居后,每年夏天老两口都会来利川居住。“我们?#19981;?#21040;处玩,?#29238;?#23376;女都很支持,听?#30340;?#37324;好玩,有?#31449;?#24102;我们去,没空的话就给我们报旅游团,从出门到回家不用我们操一点心。”

对于为老人报旅行团,市民宋倩这样说:“我父亲这次想去北方看看草原,我们没时间陪同,给他报团就要选口碑好、有保障的,价格方面不是问题。我们这次选择的这家旅行社工作人员已经把电子合同发到我手机上了,还提醒我给父亲购买保险,老人的健康状况、有无忌口什么的都仔细问过,蛮贴心的。”

市民万周林刚给62岁的母亲报了9月初去云南的旅行团,“我选这家旅行社,一是因为他们规划路线很合理,我母亲不会劳累。再就是因为旅行社会把随行导游的联系方式发给我们,随时可以联系上我母亲,这样可以放心让母亲出门。”

安全问题最重要

因为无法陪同,外出旅游的老人的安全成了子女最为担心的问题。

“公公婆婆从河北来看望我们,我刚托旅行社的朋友给公婆和?#25913;?#25253;了宜昌一日游的旅行团。虽然宜昌并不远,朋友也很靠谱,但我觉得必备的?#20013;?#21644;安全保障工作必须要做好。”为此,州城市民周莹提前一周带老人做了基本的身体检查,又与朋友所在的旅行社签订了4位老人的旅行合同,还为其购买了旅游保险,“我觉得这些钱不能省,别真出现问题就追悔莫及了。”

“我们的随行导游会全天跟随陪同老人,确保他们的安全及随时提供服务。”州城硒都茶城易游天下旅行社的黄经理告诉记者,对于年纪较大的老人报旅行团,旅行社会要求老人先做一个健康检查,确认其身体健康状况良好后再接纳报名。“不仅会跟老人签署相关合同,还会统一给老人们购买责任险。对于旅游过程中老人参与可能会有风险的项目,导游会与当地景点工作人员进行协商,如果确认有风险或老人身体情况不?#24066;恚?#26053;行社会再做其他安排并返还相关费用。”

为了防止意外情况发生,一些旅行社在接受老年顾客时还制订了相关要求。例如恩施楚峡国际旅行社,旅行社计调负责人吴小姐介绍,旅行社规定70岁以上的老人参团必须有60岁以下的家人陪同,即使有家人陪同,?#19981;?#25512;荐带老人的家庭尽量选择适合老人出行的行程。巴人故里旅行社的工作人员则介绍,旅行社接待老年游客时要求其出具三甲以上医院开具的健康证明,并与家属或本人签署免责协议书。

湖北震邦华广律师事务所杨文斌律师告诉记者,老人报团旅游时,本人及子女首先应衡量老人的身体状况,其次应认真了解和签订旅游合同,若在旅行中发生纠纷可通过与旅行社协商、向消费者协会或旅游主管部门?#31471;摺?#21521;仲?#27809;?#26500;请求仲裁及向人民法院提起诉讼4种途径寻求解决。

责任编辑:曹贤炜

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